Процесс найма сотрудника — непростой не только для кандидата, но и для работодателя. Особенно если нанимающий менеджер не имеет большого опыта рекрутинга. Вот шпаргалка, как подготовиться к интервью, какие вопросы задать на собеседовании, чтобы максимально точно оценить кандидата.
Пошаговое руководство для не-рекрутеров
ШАГ 1. Подготовка к собеседованию
- Составьте список соискателей, с которыми запланированы интервью. Если их несколько, предусмотрите перерывы в 15–20 минут после каждого, чтобы зафиксировать впечатления о претенденте. Лучше сделать это сразу, потом кандидаты «перепутаются», можно упустить ценную информацию.
- Выберите подходящее место для встречи — будь то офлайн или онлайн-формат. Важно, чтобы во время интервью вас ничто не отвлекало. При онлайн собеседовании позаботьтесь о подходящем деловом фоне, либо используйте опцию «размытия» заднего плана.
- Перед началом встречи ещё раз просмотрите резюме кандидата и сформулируйте ключевые вопросы, и вас не будет мучить вопрос: какие вопросы задать на собеседовании.
ШАГ 2. Проведение собеседования
- Представьтесь и создайте комфортную атмосферу. Один из вариантов, например, сказать, что вам очень понравилось резюме, и вы рады познакомиться лично.
- Начните с нейтральных тем, чтобы собеседник немного успокоился. Можно спросить, как добрались, быстро ли нашли офис (если интервью проходит офлайн). Помогите кандидату почувствовать себя более свободно, показав, что вы такой же обычный человек, как и он.
- Расскажите о формате встречи, примерной её продолжительности и дальнейших этапах, если они запланированы.
- Переходите к вопросам.
О чем спросить на собеседовании кандидата
Общая информация:
— Ваши критерии выбора работы? Что наиболее важно для вас в работе?
— Почему решили откликнуться на данную вакансию? Что вы знаете о нашей компании?
— В связи с чем вы находитесь в поиске работы? Что вас не устраивало на прежнем месте?
Главная цель этого блока вопросов – понять мотивацию кандидата. Многие эксперты считают, что если человек указывает в качестве одной из причин поиска новой должности денежный мотив, то это не очень хорошо. Однако финансовое вознаграждение – важный фактор, мы все работаем за деньги. Насторожиться стоит, если соискатель указывает зарплату в качестве основного мотиватора. В данном случае, велик шанс того, что он легко поменяет работу, если ему предложат зарплату даже незначительно выше.
Вопросы по основной деятельности
— Расскажите, в чём вы наиболее сильны? Какие ваши ключевые компетенции?
— Опишите ваши самые успешные проекты. Что вы считаете своими достижениями на последних местах работы?
— Часто ли у вас случались профессиональные неудачи? Расскажите о наиболее запомнившейся. Если бы у вас была возможность её предотвратить, что бы вы сделали по-другому?
— Расскажите, как вы действуете, когда вам не хватает времени, когда не успеваете выполнить намеченные задачи?
— Какие цели стояли перед вами на предыдущем месте работы? Удалось ли их достичь? Если нет, в чём, по вашему мнению основная причина?
Ответы на эти вопросы помогут вам лучше оценить опыт, навыки и умение кандидата справляться с трудностями.
Если собеседник заявляет, что у него не было сложных кейсов и профессиональных ошибок, то, вероятнее всего, он решал лишь простые, однотипные задачи. Это может свидетельствовать о том, что его опыт и компетенции ограничены.
Вопросы о карьерных перспективах
— Как вы видите свое дальнейшее развитие? Какой следующий карьерный шаг может быть для вас интересен?
— Какой рост для вас важнее – горизонтальный или вертикальный?
— Если бы у вас были все возможности, какое обучение для себя вы бы выбрали?
Этот блок вопросов важен для понимания, насколько ожидания кандидата о своём дальнейшем развитии соотносятся с возможностями, перспективами на предлагаемой должности и в компании в целом. Например, если обсуждаемая позиция не предполагает быстрого роста, и вам нужен трудолюбивый исполнитель, вряд ли стоит рассматривать на неё специалиста с высокими амбициями.
Какие ещё вопросы можно задать, чтобы лучше познакомиться с кандидатом
— Почему вы уходили с предыдущих мест работы?
— С каким руководителем вам было проще всего работать и почему?
— Какой стиль руководства вы не приемлете?
— Приведите пример из вашей деятельности, когда вы были максимально продуктивны?
— Какие ваши три положительные черты мог бы назвать ваш бывший руководитель?
— А что ему не нравилось в вашем характере, работе?
— Чем вы увлечены вне работы?
Вопросы о желаемой зарплате
— Какова «вилка» ваших зарплатных ожиданий?
— Каков был уровень вашей зарплаты на последнем месте?
ШАГ 3. Ответы на вопросы и презентация компании
В качестве завершающего этапа, спросите соискателя, какие у него есть вопросы.
Расскажите ему о компании. Можно сделать это и в начале беседы, но тогда у вас не будет шанса выяснить, насколько хорошо кандидат подготовился к встрече, что узнал о вашей организации, продукте, конкурентах и т. п.
Небольшая хитрость, почему ещё лучше сделать это в конце беседы: на этом этапе вы уже будете приблизительно понимать, готовы ли дальше рассматривать кандидата или нет. В первом случае ваша презентация будет более полной с целью максимально заинтересовать собеседника. Если же вы понимаете, что это «не ваш» человек, всё равно, будьте вежливы и сделайте короткую презентацию. Это положительно отразится на имидже компании.
Если у вас нет возможности или желания самостоятельно проводить интервью, доверьтесь рекрутерам Talent Profi. Профессионально проведем интервью, при желании запишем на видео и предоставим вам запись, отберем лучших на вашу вакансию.
